本隐私政策于2023年11月3日更新，并于2023年11月3日生效。
智守佳APP（以下简称“智守佳”或“平台”）是由深圳市云天智能终端有限公司及关联公司（下文简称“云天智能”或“我们”） 为您提供智能设备的控制、管理的平台。
本隐私政策规定了我们如何收集、使用、披露、处理和保护您在使用我们的产品和服务时提供给我们的信息。 若我们要求您提供某些信息，以便在使用智守佳产品和服务时验证您的身份，我们将仅严格遵守本隐私政策和/或我们的用户条款与条件来使用这些信息。
本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求；您全面了解我们的个人资料收集和使用惯例而且确信自己最终能控制提供给智守佳的个人信息，这一点至关重要。
在这项隐私政策中，“个人信息”指信息本身或与智守佳能够访问的个人的其他信息联系后能够识别特定个人的数据。此类个人信息包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮箱地址。
通过使用智守佳产品和服务，即表示您已阅读、认可并接受本隐私政策中所述之所有条款，包括我们随时作出的任何变更。我们承诺遵照适用法律（包括您所在地的数据保护法律）来保护您的个人信息的隐私、机密和安全。同时我们承诺我们的全体员工和代理商履行这些义务。
我们所希望的就是为我们的用户带来最好的体验。如果您对这一隐私政策中概括的数据处理惯例有任何疑问，请通过在线渠道联系我们，以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴能直接处理您的问题。
收集个人信息的目的在于向您提供产品或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：
提供智守佳的服务，使您可以安全地连接、管理智能设备，我们可能会收集您的登录帐号信息、手机相关信息、IP 地址、智能设备相关信息。这些信息将用于为您提供智能设备快连、连接、发现附近设备和设备管理的功能。上述信息详细列举如下：
登录帐号信息：
智守佳帐号、昵称、性别、头像信息。
手机相关信息：
硬件设备标识(imsi、imei、meid、设备硬件序列号、SIM 卡标识、OAID、Mac 地址、Android ID)、手机型号、系统版本信息、系统语言、手机所设置的国家或地区、应用商店的版本号、手机屏幕尺寸及分辨率、CPU 及显示设备相关信息。
连接智能设备过程中收集的信息：
基于您需要链接的智能设备的类型，我们可能会收集，
（1）通过 Wi-Fi 连接的智能设备：Wi-Fi 信息（SSID、BSSID、 Wi-Fi 的 Mac 地址、Wi-Fi 密码）、设备 Mac 地址、设备 ID。
（2）通过蓝牙建立本地连接后，通过 Wi-Fi 连接的智能设备：Wi-Fi 信息（SSID、BSSID、Wi-Fi 的 Mac 地址、Wi-Fi 密码）、设备 Mac 地址、设备蓝牙 Mac 地址。
（3）通过蓝牙连接的智能设备：设备蓝牙 Mac 地址、设备 ID。
（4）通过 Zig-bee 方式连接的智能设备：设备 Mac 地址、设备 ID。
智能设备相关信息：与您的设备硬件、性能、状态、应用程序等相关的信息，包括序列号、设备型号、固件包版本号、硬件版本号、主控固件版本号、蓝牙固件版本号、媒体版本号；电池电量、绑定 app 状态、音量状态、门锁状态（开锁中、已开锁）、自动上锁等待时长、设备安装位置（如书房）、蓝牙钥匙的个数和存活状态。
设备动态与设备操作记录信息：包括但不限于设备名称、位置、操作记录、权限设置、设备密码（如电子密码、指纹、人脸识别等）等。
会员信息：我们会收集您所购买的会员信息，包括套餐类型、订单编号、支付时间、支付金额，以及剩余服务时长。
实时画面信息：如果您需要链接猫眼门锁设备，我们还需要获取实时画面信息权限以为您展示门锁猫眼拍摄的实时画面。
为使您更好的享受智守佳为您提供的智能设备的控制、管理等，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用智守佳的基础服务，但您可能无法使用这些可以为您所带来便利的附加功能。这些附加功能包括：
我们可能收集您提供的智能设备的房间设置信息，用于构建智能设备的家庭管理，这将使您享受到更便捷的智能设备操作体验（例如当有多款门锁的时候，可以快速定位到管理的是卧室的门锁，而非客厅的门锁）。
我们支持您将智能设备通过智守佳帐号和微信，分享他人一起使用。经分享后，被分享者同样可以对智能设备进行控制。为了享受此功能，我们可能收集您的帐号 ID、您提供的分享帐号 ID、被分享的设备信息（设备 ID、设备名称、设备验证 key、设备的分享状态），用于为您提供将设备分享给其他智守佳帐号的用户共同控制、使用的功能，以及用于设备列表页展示分享状态。
为了使您持续享受最新的智守佳服务，我们可能会使用您智守佳应用的版本信息、手机型号用于为您提供应用的升级服务。同时，我们可能收集您已连接的智能设备列表和版本号信息，用于为您提供智能设备的升级功能，以确保您可以使用最新版本的服务（包括固件版本）。
我们支持您通过设定一定规则，从而实现特定条件下智能设备间的联动功能。您可以对智能场景的规则设置以及您指定的设备状态，以实现依照您指定的执行命令来执行设备的功能，例如当传感器察觉到有人经过时，灯亮起。请您放心，该功能需要您主动设定规则后开启，并可以关闭。
如果您通过智守佳家平台连接了带摄像头的猫眼门铃和门锁的设备，为了维护您的住所安全，在您添加设备后，若设备识别到有人移动，则设备将自动录制视频，加密上传云端并存储不超过 7 天，仅供您查看回放。请您放心，您的视频数据不会用于其他任何目的。
我们可能收集您反馈的问题、填写的电话号码或邮箱、添加的图片或视频，以及提交的问题日志，这些信息将用于让我们更好的了解您遇到的问题，以及联系您。
应用将在“后台状态“下收集用户的个人信息，并征得用户的明示同意。我们获取的您的信息。您在使用智守佳时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、设备信息。收集用户的“IMSI,IMEI; 应用内集成的极光推送，小米推送]SDK获取MAC地址,ANDROID ID”为了推送设备消息告警信息服务。
此外，在您使用智守佳时可能会触发以下设备权限。为使您更好地管理您的信息，我们会在产品使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目的，以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响，请您仔细查阅。您在使用特定功能前，可选择是否授权开通以下权限。 以下为相关功能及调用权限的细节，为您列举供参考：
读写外部存储空间（Android 版本）：用于在扫一扫，更换头像，用户反馈，录音留言，升级APP安装包等功能中读写设备上的照片及文件。
位置权限（Android、iOS 版本）：用于判断地区、家庭位置管理、智能设备自动化、发现附近智能设备以及发现附近 WLAN 或者蓝牙列表。
相机权限（Android、iOS 版本）：用于扫描二维码以进行设备安装、账号登录等、更换头像，猫眼设备等功能。
麦克风权限（Android、iOS 版本）：当用户在绑定了猫眼门锁、可视门铃等设备时，用于视频对讲、语音指令的拾音等功能。
读取电话权限（Android）：用于在客户端在本地生成手机的设备标识符。
开启 WLAN 权限（Android、iOS 版本）：用于快连设备时，连接设备发出的 WIFI，以进行设备通信。
开启蓝牙权限（Android、iOS 版本）：用于快连设备时，连接设备发出的蓝牙信号，以进行设备通信；对于通过蓝牙连接的智能设备，也需要蓝牙权限用于通信。
在向你提供服务的过程中，我们还可能通过第三方服务商提供的软件开发工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的一些信息。如您拒绝提供信息或权限，您将无法使用相关功能。具体包括以下几种：
小米推送SDK：
目的：用于APP向用户推送消息
方式：APP运行时获取
收集个人信息范围：设备标识OAID和加密的Android ID，以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态。
隐私政策： https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
魅族推送SDK：
目的：用于APP向用户推送消息
方式：APP运行时获取
收集个人信息范围：手机终端唯一标志信息（IMEI号）、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、SIM卡运营商信息、设备App列表信息、MAC地址。
隐私政策： https://www.meizu.com/legal.html
华为推送SDK：
目的：用于APP向用户推送消息
方式：APP运行时获取
收集个人信息范围：手机终端唯一标志信息（IMEI号）、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、SIM卡运营商信息、设备App列表信息、MAC地址。
隐私政策： https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
VIVO推送SDK：
目的：用于APP向用户推送消息
方式：APP运行时获取
收集个人信息范围：手机终端唯一标志信息（IMEI号）、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、SIM卡运营商信息、设备App列表信息、MAC地址。
隐私政策： https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
OPPO推送SDK（广东欢太科技）：
目的：用于APP向用户推送消息
方式：APP运行时获取
收集个人信息范围：手机终端唯一标志信息（IMEI号）、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、SIM卡运营商信息、设备App列表信息、MAC地址。
隐私政策： https://security.oppo.com/cn/privacy.html
极光推送SDK:
目的：用于APP向用户推送消息
方式：APP运行时获取
收集个人信息范围：
（1）设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；
（2）网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。
（3）APP 安装列表信息：我们为向您提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务。
隐私政策： https://www.jiguang.cn/license/privacy
揽胜实时音视频SDK：
目的：向APP用户提供音视频服务
方式：APP运行时获取
收集个人信息范围：设备制造商、设备型号、系统版本、网络类型、IP信息，录音权限，存储权限。
自研实时音视频SDK：
目的：向APP用户提供音视频服务
方式：APP运行时获取
收集个人信息范围：设备制造商、设备型号、系统版本、网络类型、IP信息，录音权限，存储权限。
（1）设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）：用于识别唯一用户，保证正确连接APP和硬件设备的音视频通路；
（2）IP信息：优化 SDK 与音视频服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；为给用户提供流畅的服务，在移动网络下检测P2P通路的变更情况，需要频繁获取设备IP信息。
（3）录音权限，存储权限：实时音视频服务需要录音权限，录像功能需要存储权限。
高德定位SDK：
目的：为了向用户提供基于位置的地图服务
方式：APP运行时获取
收集个人信息范围：位置信息、设备信息、ANDROID ID、Wi-Fi地址。
隐私政策： https://lbs.amap.com/home/privacy/
腾讯Bugly：
目的：为了收集APP崩溃信息和运行错误日志方便开发优化用户体验
方式：APP运行时获取
收集个人信息范围：日志信息、设备ID、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。
隐私政策： https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
微信分享SDK：
目的：分享智能门锁临时密码给微信好友
方式：APP运行时获取
收集个人信息范围：用户主动选择的微信头像、昵称信息，移动设备信息，IP地址。
隐私政策： https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
在向您提供产品功能或服务的过程中，经过您的授权，我们可能从第三方处获得您的个人信息。
在智能场景（设备智能联动）功能中，在您授权的前提下，我们需要从您已绑定的智能设备处获得智能设备的设备名称、设备 id 和设备状态，以此来判断是否触发智能场景（例如，当您设定传感器感应到有人经过时，灯亮起）。您可以在“智能”页面下，添加、删除和编辑您设定的智能联动规则，也可以在“场景”页面中管理是否开启或删除智能联动。
当您使用第三方帐号进行登录时，我们需要从第三方获取您授权共享的账号信息（头像、昵称及授权页面提示的其他信息），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的智守佳账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下出于维护个人信息主体或其他个人的生命、
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律、行政法规规定的其他情形。
我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息（即不属于个人信息的信息），例如您使用特定服务时产生的统计类数据，如用户的操作行为（包括点击、页面跳转、浏览时间）。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和服务。 我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向客户提供更有用的信息，了解客户对我们网站、产品和服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
我们会使用 cookie、标签和脚本等技术收集您浏览我们官网的行为数据。这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动，收集关于整个用户群的人口统计信息，并基于使用上述技术的单独和汇总报告，为免存疑，这些数据仅用于改善我们网站的操作体验。
日志信息：当您使用我们的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP 地址、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、浏览器类型、浏览器版本、互联网服务供应商 (ISP)、登录/退出页面、操作系统类型和版本、登录日期/时间戳，以及在网站上的点击操作数据等操作日志信息。请注意，单独的日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将有可能被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未满 14周岁的未成年人（以下简称“儿童”）不得创建自己的用户账户。我们认为监督孩子使用我们的产品和服务是父母的责任。我们的政策不要求获得儿童的个人信息，或者向儿童发送任何促销资料。我们不会寻求或试图寻求接收来自儿童的任何个人信息。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果家长或监护人有理由认为儿童未经他们事先同意而向智守佳提交了个人信息，请联系我们以确保删除此类个人信息，并保证未成年人取消订阅任何适用的智守佳服务。
为了向您提供产品和服务的全部功能，本业务中部分服务内容由第三方服务提供商提供，为此我们需要向第三方服务提供商提供您的部分个人信息，例如，在下列情况下，我们可能会与第三方服务提供商共享您的个人信息：我们可能会将您的设备标识等信息提供给定位服务提供商，用于为您提供定位服务。 如我们与这些第三方分享您的个人信息，我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会对其数据安全环境进行合理审查，并与其签署严格的数据处理协议，要求第三方对您的信息采取足够的保护措施，严格遵守相关法律法规与监管要求。我们不会将任何个人信息出售给第三方。
云天智能承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此，我们提供了一些示例，说明云天智能提供的各种方式，供您选择，以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息，并控制您的隐私权设置：
打开或者关闭位置访问、相机、电话、录音、蓝牙和读写手机存储权限；
在隐私政策的窗口弹出时同意/不同意；
登录或退出智守佳帐号；
在智守佳APP中点击“我的-个人资料”修改您的个人信息，包括昵称、头像等；
开启或关闭设备智能联动。
根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息（以下简称请求）。 与您云天智能帐号中的个人信息相关的更多详细信息，您可以登录帐号来访问和更改。大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求，本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形：
通过我们专门的请求渠道，并且出于保护您的信息安全的考虑，您的请求应当是书面的（除非当地法律明确承认口头申请）；
提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人；
一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时，我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求作出回应。具体而言：
基于您的要求及适用法律规定，我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录，
如您提出对于相关信息的其他请求，我们可能会基于相关适用法律，并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。
如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，可要求基于使用目的更正或完善个人信息。
根据您适用的法律法规，您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，要求不相称的技术工作，以及根据当地法律无需给予的请求，已经公之于众的信息，保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据，可能也会予以拒绝。
您可以联系我们提交请求，撤销同意收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。这可以在设置中撤销对使用条款和隐私政策的授权进行。我们将会在您作出请求后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。
请注意，您撤销同意会导致某些法律后果。根据您撤销同意让我们处理您的个人信息的范围，这可能表示您不能享受云天智能的产品和服务。
如您希望注销云天智能帐号，由于注销云天智能帐号的操作将使您无法使用云天智能全线产品和服务，请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对云天智能各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。例如存在尚未偿还的分期，则我们不能立即支持您的请求。
您可通过以下路径注销账号：【我的】-【个人信息】-【注销账号】。
您注销账户后，我们将停止为您提供产品/服务，并根据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
信息保留期限：我们将在达成本政策所述目的的1个工作日处理您的个人信息，除非根据特定法律要求需要保留较长时间。我们将根据个人信息的数量、性质和敏感性决定适当的保留期限，在保留期限结束后，我们将销毁您的个人信息。
当您明确要求删除您的个人信息时，我们将此设为任务并不再保留您的个人信息。
如果我们出于技术原因无法销毁信息，我们将采取适当措施防止您的个人信息被进一步使用。
我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险，我们落实了合理的物理、电子和管理措施流程，保护我们从您使用的云天智能产品和服务时收集的信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。
您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。
我们将采取所有可行的措施保护您的个人信息。但是，您应当意识到互联网的使用并不总是安全的，因此，我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。
您可以通过不向任何人（除非此人经您正式授权）披露您的登录密码或帐号信息，为保护您个人信息的安全发挥作用。
云天智能不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定，如果发生互联网其他任何用户未经授权使用您帐号的情况或其他任何安全漏洞，您必须立即通知我们。
您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的，或在我们确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的，我们将基于适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。此外，在下列情形下，我们需要按照相关法律法规要求留存您的个人信息：
根据《中华人民共和国电子商务法》，您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。
我们会基于业务和技术的变更对隐私政策进行定期审核，我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更，我们将通过移动设备应用内弹窗通知您，这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和其他任何设备上的服务，将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时，我们会再次征得您的同意。
如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过下方地址联系我们，并提及“隐私政策”。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。
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